Unsere Lieferung
Onlineversand ist nicht ökologisch, leider. Das ist erst mal ein Fakt. Deshalb versuchen wir ihn so wenig klimaschädlich wie möglich zu gestalten und dafür wollen wir Euch bitten, uns zu helfen.
Was wir tun, damit der Versand möglichst wenig klimaschädlich ist:
Wir verschicken unsere Lieferungen in Kartons ohne zusätzliches Verpackungsmaterial solange es sich vermeiden lässt. Wenn wir Füllmaterial in die Päckchen legen, dann nur solches, das wir nicht extra einkaufen müssen, das also nicht extra für uns produziert wurde, sondern welches, das wir von einer anderen Firma als Füllmaterial in Paketen bekommen haben. Wenn möglich, verwenden wir Kartons auch mehrmals.
Wir verschicken alle unsere Sendungen mit DHL GoGreen Plus, dem Nachhaltigkeitsprogramm von Deutsche Post und DHL. Dadurch reduzieren wir die Treibhausgas-Emissionen beim Versand (CO2e) um mindestens 95 %.
Wie funktioniert das? Innerhalb ihres Logistiknetzwerks investieren Deutsche Post und DHL in alternative Kraftstoffe und Technologien, wie z. B. E-Fahrzeuge im Transport oder Wärmepumpen in Gebäuden.
Die so erzielte CO2e-Reduktion wird Ihrer Sendung anteilig zugerechnet, so dass sich der CO2e-Fußabdruck Ihrer Sendung reduziert.
Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Ihre konkrete Sendung physisch mit Fahrzeugen oder über Anlagen transportiert wird, die diese nachhaltigen Kraftstoffe oder Technologien verwenden.
Was ihr tun könnt:
Einkauf bei uns vor Ort:
Solltet Ihr in Berlin wohnen, kommt doch einfach bei uns im Laden vorbei! Wir haben 6 Tage die Woche geöffnet. Kleidung vor dem Kauf anzuprobieren und anzufassen ist sowieso immer besser. Unser Laden supermarché befindet sich in der Wiener Straße 16 in Berlin-Kreuzberg nahe des U-Bahnhofs Görlitzer Bahnhof.
Bei uns im Laden könnt Ihr außer der Hirschkind-Kollektion auch noch viele andere tolle Sachen entdecken. Und uns kennenlernen. Und einen Kreuzberg-Bummel machen.
Abholung im Laden - Click & Collect:
Ihr könnt bei uns bequem online bestellen und bezahlen und die Ware dann bei uns im Laden nach einer kurzen Wartezeit abholen. Wir informieren Euch, sobald die Ware abholbereit ist. Dieses Modell wird Click & Collect genannt.
Wenn Ihr nicht in Berlin lebt, dann lässt sich das Bestellen natürlich nicht vermeiden, wenn Ihr ein Hirschkind-Produkt haben möchtet, was wir ja durchaus begrüßen :-)
Vermeidung von Retouren:
Wir möchten Euch bitten, Sendungen zu vermeiden, die unnötig sind. Unsere Größen fallen so aus, wie Ihr es von der Erfahrung mit den Größen gewohnt seid. Wir versuchen, Euch für alle Kleidungsstücke die Maße bereitzustellen. Ihr findet die Maßtabellen bei den Fotos der jeweiligen Kleidungsstücke. Nehmt Euch einfach kurz ein Maßband, Zollstock oder Lineal und messt nach. Das ist bei den Kleidungsstücken, die wir verkaufen, in der Regel eine sichere Sache. Da wir alle Kleidungsstücke an "normalen" Menschen fotografiert haben, könnt Ihr Euch auch ganz gut vorstellen, wie sie sitzen. Unsere Hirschkind-Modells sind keine professionellen Modells, sondern wir, Menschen aus unserem Team sowie Bekannte und FreundInnen von uns.
Deshalb unsere Bitte an Euch: Bitte messt kurz nach. Nutzt dafür unsere Beschreibung, wie Ihr Euch am Besten ausmesst. Bestellt nicht gleich ein Shirt oder Rock in 2 Farben und 3 Größen, um den Großteil wieder zurück zu schicken, sondern bestellt möglichst das Teil, dass Eurer Größe bzw. den Maßen Eures Lieblingsshirts am ehesten entspricht und in der Farbe, die Ihr mögt. Von unserer Erfahrung her passt das dann auch, wir bekommen recht wenige Produkte zurück. Und wenn nicht, tauschen wir es natürlich um, das ist ja klar!
Uns ist nur im Laufe der letzten Jahre aufgefallen, dass immer häufiger Bestellungen gemacht werden, bei denen klar ist, dass die Hälfte oder mehr nur zur Anprobe bzw. zum Vergleich bestellt wird. Amazon oder Zalando verleiten mit ihrer Werbung sicherlich dazu und natürlich ist das bequem. Bedenkt aber bitte auch, dass eine solche Bestellung einerseits einen zusätzlichen Transport bedeutet (und damit umweltschädlich ist) und dass es andererseits für uns als wirklich kleines Unternehmen immer ein großer Mehraufwand ist. Manchmal drucken wir ja erst nach der Bestellung extra für Euch. Oder wir müssen nachdrucken, weil zu viele Shirts einfach nur durch Deutschland fahren. Und dann sind sie plötzlich alle wieder da. Um unnötiges Hin- und Herschicken zu vermeiden, bitten wir Euch nur, kurz nachzumessen. Fragt im Zweifelsfall gerne per E-Mail nach, wenn Ihr Euch unsicher seid!
Danke 
